Гиннесы и вирусы

(Ирландская душа главы российского McAfee Стива Раббетта)

Когда-то в студенческие годы мне прислали из Рудгерского университета солидную научную монографию, озаглавленную чарующе: "Russian Drinking". Вся она была посвящена метафизике национальных форм потребления горячительных напитков. Среди прочего интересного, в исследовании проводились удивительные параллели, подтверждающие родство русского и ирландского народов на почве выпивания, принявшего у этих народов космические формы: "Русские и ирландцы демонстрируют склонность напиваться до бессознательного состояния и пренебрегать закусками. Только для этих народов гостеприимство напрамую связано с выпиванием. И только для русских и ирландцев выпивание является символом мужской солидарности".

Мой первый деловой партнер был американским ирландцем. Очень хитрым. Потом приходилось работать со многими, но ни разу теплота отношений не доходила до такой точки, когда с уверенностью можно было сказать - тут дело не в личностях, а в историческом родстве душ.

Не удивительно, что договариваясь о встрече со Стивом Раббеттом, главой российского McAfee, я заранее испытывал удовольствие от мысли, что не придется раздувать щеки и обмениваться вежливыми и не менее бессмысленными фразами.

По всем канонам жанра мы встретились на Арбате в ирландской пивной "Трилистник". Раббетт похож на героя своего народа Кухулина - мощный, круглолицых, производящий впечатление эмоционального урагана. В очках. Кружка Гиннеса, кажется, приросла к его пальцам. Говорит о компьютерных вирусах в перемешку с признанием в любви к шашлыкам, снегу и московским барышням.

Раббетт - иностранец нового поколения. Причем, он сам это осознает: "Я - другой. Раньше люди приезжали, чтобы хапнуть и убежать. Мы пришли надолго". Это и понятно - раньше Россию пионерили герои Фенимора Купера, у которых в кармане - фиговый листок, зато полные закрома амбиций и уверенность, что удастся срубить быстро и много. Я усомнился: "Знаешь, Стив, мой первый американский партнер, кстати, тоже ирландец, на всех переговорах начинал как раз с этой фразы: "Мы пришли надолго". Правда, русские чиновники, а в начале 90-х только с ними и приходилось иметь дело, все равно ему не верили, потому что были слеплены из того же теста - побольше хапнуть презентов, но контрактов не подписывать". "Я понимаю твоего партнера - он ведь был небогат?" "Точно." "А мы пришли надолго!" Оно и понятно - доход McAfee от продаж за второй квартал текущего года составил более 86 миллионов долларов.

Показательна в этом смысле история интервенции British Tobacco - BAT. Когда они появились, то поначалу вообще ничего не делали, выделили на рекламу пару миллионов и запустили на ТВ свой космический корабль с маркой "555". Это называлось - зондирование рынка. А потом со всех сторон стали поступать сообщения - BAT скупил контрольный пакет акций одного табачного завода, затем второго, потом третьего... Что ни говори, хорошо, когда денег не просто много, а очень много.

Свой приезд в Москву Раббетт определил как переход от полупенсионного состояния в рабочее. Причем дал понять, что ничто не мешает в любой момент вернуться в исходную позицию. Это удивительно приятное состояние, когда любимое дело перестает быть средством для зарабатывания хлеба насущного, когда всего и так хватает, так что греет только одно - азарт и удовольствие. "Россия - это chalange (вызов). Здесь ничего нельзя сделать просто, всё - с преодолением трудностей. Скажем, Шереметьево..." и далее - знакомая каждому предпринимателю садо-мазохистская эпопея. Интересно, знает ли ирландец о нашем анекдоте про удаление гланд? Почему-то не спросил - мысль пришла уже позже.

Все иноземные первопроходцы в России совершили одну и ту же ошибку - стали за всё хвататься сами и поучать российский персонал. Кончилось это очень печально: кто разорился, а кто и вообще потерял бизнес, который перешел в руки бывших российский подчиненных. Поэтому меня больше всего интересовал вопрос о распределении ролей, тем более, что на визитной карточке Раббетта была указана уж очень экзотическая должность - Chief Executive:

- Стив, кто frontman в российском офисе McAfee?

- Конечно, Василий, - Раббетт указал на г-на Погорелова, чья должность на визитке обозначалась не менее загадочно - Director. - А кто принимает решения? Кто определяет стратегию и тактику компании?

- Мы - команда, - философски заметил мой собеседник.

"Команда" - самая любимая и навязчивая мифологема заокеанской корпоративной культуры. Даже при жесткой иерархии вам все равно будут говорить о команде. Идея "команды", как мне кажется, восходит к традициям поколения 60-х. Шестидесятники все делали в команде - жили в коммунах хиппи и битников, воевали во Вьетнаме, создавали первые компьютерные фирмы. До прихода шестидесятников в мире бизнеса царил дух клана. Даже усилия одиночек были направлены только на одно - попасть в клан. Между кланом и командой огромная разница. Клан - это нечто состоявшееся, закрытое и жестко иерархизированное. Команда - это группа единомышленников, поле равных прав и возможностей. По типу команды создавались практически все компьютерные фирмы нового времени - Microsoft, Apple, Netscape, McAfee, Yahoo.

Однако непонятно, как можно говорить о команде сегодня, когда McAfee превратился в огромный многомиллиардный концерн? Я спросил об этом Раббетта, на что он ответил:

- Ты не поверишь, но большинство решений в McAfee принимается в течение 24 часов.

Вот это да! Если это не метафора, то McAfee - просто уникальная компания. Для принятия решения даже в компании средних размеров требуется от одного месяца до полугода. Такая неповоротливость явилась главной причиной головокружительного успеха маленьких фирмочек, атаковавших Интернет. Интернет развился с такой невероятной скоростью, что "киты" (и не только голубые) просто растерялись.

Однако, McAfee не откажешь в оригинальности ходов:

- Ты помнишь пару лет назад вся пресса только и писала, что об ужасах вируса Микельанджело? Вот тогда-то и пришел наш звездный час. McAfee тут же разместил патч против Микельанджело на нашей Би-Би-Эс (интернета еще не было), причем бесплатно. Все просто обалдели - как можно раздавать программы бесплатно? Боже мой, как мы были правы! С тех пор бесплатные программы - наш конёк. Мы считаем, что сперва надо предоставить пользователю возможность оценить продукт, попользоваться им вдоволь, сравнить с другими программами на рынке. В конце концов, этот пользователь сделает правильный вывод и в следующий раз придет уже покупать.

- А как же конкуренты?

- Так ведь мы все равно самые лучшие! Поэтому никого и не боимся.

Безусловно, в словах Раббетта - большая доля чисто природного ирландского оптимизма. Но не до такой же степени! Должно быть что-то еще. Тут осенило - история судебных разбирательств между McAfee и Symantec. На интернетовском сайте McAfee наиболее пикантно смотрится не сообщение о встречном иске на миллиард долларов, которое McAfee выставил Symantec, а свежий релиз об извинении последнего: "Санта Клара, Калифорния, 28 августа 1997 г. - McAfee подтвердил, что в своем недавнем релизе Symantec признался в искажении фактов при освещении хода судебного разбирательства по иску, предъявленному McAfee, и принес публичные извинения. В этом публичном извинении сообщалось: "В релизах от 22 и 25 июля, Symantec утверждал, что ему удалось выиграть дело о нарушении McAfee авторских прав. Поскольку на настоящий момент заключение суда еще отсутствует ... мы исправляем вышеприведенные заявления и приносим свои извинения", - сказал Нарита Акихико, президент Symantec Japan. В ответ на поступок Symantec McAfee благородно отказывается от собственного иска о клевете, поданного в Японии. Однако McAfee по-прежнему поддерживает аналогичный иск на один миллиард долларов, предъявленный Symantec в Соединенных Штатах".

И все-таки хотелось вернуться к теме российских сотрудников компании. Начал издалека:

- В Европе и Америке русских не любят. Вернее, средства массовой информации из кожи вон лезут, чтобы представить русских в самом неприглядном свете. Ты знаешь, все эти слюни о мафии, ворованных деньгах. С чего бы это?

- Ну, воруют все и везде, - Раббетт явно склонен к философии, - надо быть идиотом, чтобы не запереть машину сегодня на улицах Лос-Анджелеса. Умыкнут тут же, свистнуть не успеешь. А потом, наивно полагать, что первоначальное накопление капитала в России, чем-то отличается от, скажем, Америки. Россия сегодня - это золотая лихорадка в Калифорнии прошлого века. Ты думаешь, тогда не воровали? Еще как!

- Так почему же русских не любят?

- Завидуют. Деньги большие, русские везде путешествуют, тратят на право и налево. Кому же это понравится? Обидно все-таки. Ведь десять лет назад русские сидели взаперти, все их жалели...

- И тем не менее СМИ свое дело сделали. Не было у тебя каких-то сомнений на этот счет, когда ты сюда направлялся?

- Чепуха!

- Ну хорошо. А чем, все-таки, русские отличаются от других?

- Все ходят в гости без звонка. Самое удивительное, что иностранцы быстро усвоили это правило. Пару дней назад - звонок в дверь. Открываю - знакомые американцы. Пришли в гости без всякого предупреждения. У себя дома такое вообразить страшно - обязательно позвонят, договорятся заранее.

- А как тебе Россия вообще?

- Нормально. Я просто чувствую себя здесь как дома, вот и всё. Я гражданин Ирландии, живу в Калифорнии, много жил во Франции, теперь в России. Всегда и везде чувствовал себя как дома. Дом там, где ты сейчас живешь. А потом в России - такие шашлыки! Я очень люблю готовить, могу сказать, что на профессиональном уровне - французская школа!

- В Штатах самое большое удовольствие я получил от Нового Орлеана. Как тебе cajun?

Раббетт закатил глаза: "Cajun! Это невероятно!" На мгновения я забыл, что разговариваю с компьютерным профессионалом, чье назначение в жизни - ловить вирусы. Следующие полчаса мы ловили знаменитых миссиссипских раков. Потом вспомнил о компьютерном пафосе CompUnity. Все-таки надо и по теме. Тут же сел на своего любимого конька:

- Стив, мне мечтается объединить российский компьютерный бизнес с венчурными капиталистами. Как ты относишься к этой идее?

- McAfee стал многомиллиардной компанией только за счет выхода на вторичный биржевой рынок. В 1995 году акции нашей компании на Nasdaq стоили 11 долларов, этим летом - более 70. Сейчас немного упали, торги идут в районе 50 долларов. По-моему, всё и так понятно.

- Насколько мне известно, опционы на акции являются самой главной приманкой для сотрудников американской фирмы. McAfee использует такую практику?

- Конечно.

- Это распространяется на российских сотрудников?

- Пока нет.

- Почему?

- Всему свое время.

- Для чего, все-таки, McAfee открыл представительство в Москве?

- В России блестящие программисты. Многие наши разработки ведутся русскими. Мы подумали, что неправильно вызывать русских программистов в Калифорнию, вырывать их из привычной среды, создавать им дополнительные языковые трудности. К тому же, не всегда удается перевезти специалиста вместе с его семьей. Это тоже не хорошо. Вот мы и решили сами приехать в Россию и дать людям возможность работать в привычных условиях.

Что ни говори, а мне нравится корпоративный бизнес. Он как отец родной. Компания для американца что Партия для советского человека: заботливая, мудрая. В самом деле: зачем везти программиста в Калифорнию? Отрывать от семьи? Морочиться с поиском жилья, медицинской страховкой, опционными планами, платить безумную зарплату? В конце концов, это просто бесчеловечно... по отношению к родной компании!

Все-таки этикет - вещь удивительная: Раббетт понимает, что я всё понимаю, я понимаю, что Раббетт всё понимает. Улыбаемся друг другу. А в чем, собственно, проблема? Если кто думает, что McAfee поступает неправильно, пусть первый бросит в нее вирусом! Надо быть идиотом, чтобы удесятерять расходы и везти программистов в Америку. В противном случае, это не бизнес, а благотворительный фонд.

Выпили еще по кружке Гиннеса. Баловство всё это! Договорились на следующей неделе заняться серьезным делом - водкой и пельменями. Пора возвращаться к историческим корням!